quinta-feira, 18 de dezembro de 2014

Passatempo Natal Efeito dos Livros - Comunicar com Humor - Insensatez ou Profissionalismo?

Educação e boas maneiras nunca são demais. Ao ver a capa deste livro lembrei-me de umas quantas, mas aquela velha "piada" do «Queria, já não quer?!» quando pedimos um café nunca passa de moda - infelizmente. Geralmente a coisa não corre bem. É preciso saber o tipo de cliente com que se está a lidar, para além de que nem toda a gente tem jeito ou nasceu para fazer piadas - e depois a coisa sai forçada e é pior a emenda que o soneto.

O humor é importante e ajuda a aliviar tensões, mas é preciso saber fazê-lo. E é sobre isso que João Aragão e Pina se debruça neste livro, que podem ter a oportunidade de ganhar com o Efeito dos Livros.


Este passatempo decorre com o apoio da PACTOR e estará disponível até 23 de Dezembro, aqui.

Podem participar uma vez por dia. Boa sorte a todos!

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